Τι είναι ο υποστηρικτής; Το μέλος που μας κέρασε έναν καφέ μετά την πρώτη μας συγκέντρωση. Ο γενναιόδωρος εκείνος άνθρωπος που συνεχίζει να μοιράζεται την εμπειρία της ανάρρωσής του μαζί μας, χωρίς αντάλλαγμα. Αυτός που με ένα μαγικό τρόπο διακρίνει τα ελαττώματα του χαρακτήρα μας. Ο άνθρωπος που συνεχώς μας υπενθυμίζει να τελειώσουμε το Τέταρτό μας Βήμα, που ακούει το Πέμπτο μας Βήμα και δεν αποκαλύπτει σε κανέναν τις πιο παράξενες πτυχές μας.
Από τη στιγμή που έχουμε συνηθίσει να είναι κάποιος εκεί για μας, είναι πολύ εύκολο να τα θεωρήσουμε όλα αυτά δεδομένα. Μπορεί να είμαστε στην τρέλα και να λέμε στον εαυτό μας: «Θα τηλεφωνήσω αργότερα στον υποστηρικτή μου. Τώρα προέχει να καθαρίσω το σπίτι, να πάω για ψώνια, να βγω με ένα φίλο…» Και κάπως έτσι καταλήγουμε να έχουμε πρόβλημα και να αναρωτιόμαστε τι κάναμε λάθος.
Ο άνθρωπος που μας υποστηρίζει δεν μπορεί να διαβάσει τις σκέψεις μας. Είναι δική μας ευθύνη να τον προσεγγίσουμε και να του ζητήσουμε βοήθεια. Είτε θέλουμε βοήθεια με τα Βήματα, είτε επαναφορά στη λογική, είτε μια φιλική κουβέντα, είναι στο χέρι μας να το διεκδικήσουμε. Ο άνθρωπος που μας υποστηρίζει μας μεταφέρει με στοργικό τρόπο τη σοφία του προγράμματος. Η εμπειρία του στην ανάρρωση μπορεί να γίνει και δική μας, αρκεί να το ζητήσουμε.