Το Ένατο Βήμα μάς ζητά να κάνουμε άμεσες επανορθώσεις όπου είναι δυνατόν. Η εμπειρία μας δείχνει ότι τις άμεσες αυτές επανορθώσεις χρειάζεται στη συνέχεια να τις στηρίξουμε με ουσιαστικές αλλαγές στη συμπεριφορά μας και στη στάση μας – αυτές είναι οι έμμεσες επανορθώσεις.
Για παράδειγμα, σπάσαμε το παράθυρο κάποιου γιατί ήμασταν θυμωμένοι. Το να κοιτάξουμε αυτόν τον άνθρωπο στα μάτια και να ζητήσουμε συγγνώμη δεν είναι αρκετό. Επανορθώνουμε άμεσα όταν παραδεχόμαστε το σφάλμα μας και επιδιορθώνουμε τη ζημιά – είναι δική μας ευθύνη να φτιάξουμε αυτό που χαλάσαμε.
Μετά την άμεση επανόρθωση ακολουθεί η έμμεση. Αφού πάνω στο θυμό μας δράσαμε καταστροφικά σπάζοντας ένα παράθυρο, χρειάζεται τώρα να εξετάσουμε τα μοτίβα που επαναλαμβάνονται στη συμπεριφορά μας. Αφότου επιδιορθώσαμε το σπασμένο παράθυρο, εστιάζουμε τώρα στο πώς θα βελτιώσουμε τη συμπεριφορά μας. Αλλάζουμε τη στάση μας προσπαθώντας καθημερινά να μη δρούμε καταστροφικά όταν είμαστε θυμωμένοι.
Άμεση επανόρθωση είναι να διορθώνουμε τη ζημιά που έχουμε κάνει. Έμμεση επανόρθωση είναι να εξετάζουμε τη συμπεριφορά μας όταν προκαλέσαμε τη ζημιά, και να κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε για να να μην την επαναλάβουμε στο μέλλον.
