Στις υπηρεσίες, ακούμε καλύτερα όταν ψάχνουμε το κοινό σημείο και όχι τρόπους για να αποδείξουμε ότι η ιδέα μας είναι καλύτερη.
Οι αρχές που μας καθοδηγούν, Παράδοση Τέταρτη, “Στις υπηρεσίες”
Το NA μας προσφέρει πολλές ευκαιρίες για να μάθουμε πώς να ζούμε καλύτερα στον κόσμο. Παρόλο που πολύ λίγοι από εμάς έρχονται στο ΝΑ με την ιδιότητα του ” καλού ακροατή”, το να συμμετέχουμε στις συγκεντρώσεις ανάρρωσης μπορεί να μας διδάξει αρκετά για το πώς να καταβάλλουμε προσπάθεια να κατανοήσουμε πραγματικά αυτά που λένε οι άλλοι. Οι ικανότητα του να ακούμε, την οποία ακονίζουμε στις συγκεντρώσεις ανάρρωσης, είναι αρκετά χρήσιμη και στις υπηρεσίες του ΝΑ. Ο εγωκεντρισμός ίσως μας κάνει να ρίχνουμε την ευθύνη για την καλή επικοινωνία στους άλλους: Αν ήταν απλώς πιο ξεκάθαροι, δεν θα χρειαζόταν να τους ακούμε τόσο προσεκτικά. Όπως μαθαίνουμε στις συναντήσεις με τους υποστηρικτές μας ή όταν τηλεφωνούμε σε άλλους ναρκομανείς – η επικοινωνία είναι δρόμος διπλής κατεύθυνσης, και είμαστε πολύ καλύτερα όταν προσπαθούμε για τη δική μας πλευρά, αντί να απαιτούμε να βελτιωθούν οι απέναντι.
“Παρατήρησα ότι ένας άλλος έμπιστος υπηρέτης επαναλάμβανε συχνά πράγματα που είχαν μοιραστεί άλλα μέλη, αλλά με διαφορετικά λόγια”, έγραψε ένα μέλος. “Θύμωσα, σκεπτόμενος ότι ήθελε τα εύσημα για τις ιδέες των άλλων. Μετά από λίγο, συνειδητοποίησα ότι στην ουσία ερμήνευαν τα πράγματα για τους ίδιους, καθώς προσπάθησαν να καταλάβουν τι έλεγαν οι άλλοι. Οι συγκεντρώσεις των υπηρεσιών διαρκούν περισσότερο, αλλά νομίζω ότι το να ακούς τα πράγματα με πολλούς τρόπους είναι τελικά χρήσιμο”.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορούμε να βελτιώσουμε την ικανότητά μας να ακούμε στις υπηρεσίες. Για παράδειγμα, το να μη μιλάμε όταν μιλάνε οι άλλοι μπορεί να εξασκηθεί καλά στις περισσότερες συγκεντρώσεις ανάρρωσης. Άλλες τεχνικές, όπως το να ζητάμε από τους άλλους να διευκρινίσουν τι λένε, ίσως είναι καλύτερα να προορίζονται για συγκεντρώσεις υπηρεσιών. Φυσικά, βοηθάει και ο υποστηρικτής. Ένα μέλος έγραψε: “Ο υποστηρικτής μου έλεγε: “Αυτό που ακούω να λες είναι…”. Άρχισα να χρησιμοποιώ αυτή τη φράση στις υπηρεσίες, και σύντομα η επικοινωνία μου βελτιώθηκε δραματικά!”.
Συνήθως έχω περισσότερα κοινά με τους άλλους απ’ ό,τι νομίζω. Θα αναζητήσω τα κοινά σημεία με υπομονή και ευγνωμοσύνη.
